Wie es funktioniert

Scurri Track Plus basiert auf Scurri Logic, einer Kombination aus unserer proprietären Technologie und agilen Methodik, die darauf ausgelegt ist, unseren Kunden wieder die Kontrolle über das Kundenerlebnis bei der Zustellung (CdX) zu geben.

Automatischer Datenfluss

Sobald eine Sendung in der Scurri-Plattform* eingetragen ist, fließen diese Sendungsdetails automatisch in unser Nachkauf-Kommunikationstool.

Markenspezifische E-Mails

Wenn unsere Software die Sendungsinformationen erhält, verwendet sie die Verfolgungsdaten, um eine Reihe von markenspezifischen E-Mails  an Kunden zu versenden. Dabei werden vorab festgelegte Bedingungen berücksichtigt.

Automatisierte
E-Mails

Sie können festlegen, dass bestimmte Status der Sendungsverfolgung, wie z. B. “In Transit” oder “In Zustellung”, eine E-Mail auslösen sollen.

Automatisierungen

Sie können eine beliebige Anzahl von Automatisierungen erstellen und bestimmte E-Mails für Bestellungen über einem bestimmten Wert, für VIP-Kunden und z. B. basierend auf der SKU versenden.

Tracking-Timeline

Eine Tracking-Seite mit der Marke eines Händlers zeigt eine Zeitleiste mit einem geschätzten Liefertermin. Diese Seite kann von Scurri gehostet oder auf Ihrer eigenen Website eingebettet werden.

Daten und Einblicke

Mit unseren Berichten und Dashboards können Sie alle Einblicke in das Nachkauferlebnis einsehen und im Auge behalten. Hier können Sie sich Öffnungsraten, Klickraten, Aktivitäten des Versanddienstes und mehr ansehen.

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*Für Nicht-Scurri-Kunden werden die Versandinformationen über CSV oder Shopify importiert.

Einfache Integration mit Ihren Transporteuren und technischen Systemen

Track Plus lässt sich in Ihr bestehendes technisches System integrieren, einschließlich der Sendungsverfolgungsdaten des Transportunternehmens, um ein nahtloses Erlebnis zu gewährleisten.

  • Wir haben uns bereits um die Integration der Transportunternehmen gekümmert, damit Sie das nicht tun müssen.
  • Die Tracking-Timeline kann auf Ihrer Händlerseite eingebettet werden oder als eigenständige Seite von Scurri gehostet werden
  • Für Nicht-Scurri-Kunden können Sendungen flexibel über API oder Shopify importiert werden
  • Alle unsere Integrationen und Systeme sind geschützt und sicher - für einen strengen Schutz Ihrer Kundendaten
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Funktionen von Scurri Track Plus

Tracking-E-Mails

Senden Sie Tracking-E-Mails mit der Marke des Einzelhändlers im Moment der stärksten Kundenbindung.

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Tracking-Timeline

Steigern Sie Wiederholungskäufe mit einer Tracking-Timeline mit Marke des Händlers.

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Voraussichtliches Lieferdatum

Reduzieren Sie Angst beim Bestellen mit genauen Angaben zum voraussichtlichen Liefertermin

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Kundeneinblicke

Erhalten Sie wesentliche Einblicke in die Nachkaufphase, um datengestützte Entscheidungen zu treffen.

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Nachkaufmarketing

Nutzen Sie die wichtige Zeit nach dem Kauf für gezieltes Marketing.

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Kundenreise

Steuern, vertiefen und optimieren Sie das Kundenerlebnis.

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