Scurri | Nachkaufmarketing | Scurri Track Plus

Nachkaufmarketing

Nutzen Sie die Zeit nach dem Kauf für gezieltes Marketing

Nutzen Sie jeden Moment für einen maximalen Ertrag

Mit Scurri Track Plus können Vermarkter die Kontrolle über das Nachkauferlebnis übernehmen, um den Umsatz zu maximieren.

Binden Sie Kunden mit personalisierten Tracking-E-Mails mit eigenem Branding
Steigern Sie die Markentreue mit einer Tracking-Timeline mit Händlermarke
Nutzen Sie Gelegenheiten für Upsell, Cross-Sell und zur Steigerung der Wiederholungskäufe
Erhalten Sie die Daten und Einblicke, die Sie benötigen, um Ihr Nachkaufmarketing zu verfeinern

Personalisieren Sie Ihre Kundenkommunikation total flexibel

Scurri Track Plus ermöglicht es Ihnen, Kampagnen so zu automatisieren, dass Nachrichten gemäss Ihrer voreingestellten Automatisierungen personalisiert und gesendet werden.

Zum Beispiel:

Wenn die Lieferung eines Kunden wie geplant eintrifft, senden Sie ihm eine Bewertungsanfrage
Wenn ein Kunde ein neues Produkt bestellt, senden Sie ihm einen Anreiz, das Auspacken auf sozialen Medien zu teilen
Wenn ein Kunde unterschreiben muss, um die Lieferung anzunehmen, senden Sie ihm eine Erinnerung, wenn sein Artikel zur Auslieferung bereit ist.
Wenn ein Kunde in einem bestimmten Land ansässig ist, senden Sie ihm Informationen über Geschäfte in seiner Nähe.
Wenn ein Produkt eine Anleitung benötigt, fügen Sie bei der Lieferung ein Anleitungsvideo bei.

“Unsere eigenen Untersuchungen zeigen, dass 64% der Kunden eine negative Bewertung abgeben, wenn sie eine unbefriedigende Antwort auf eine Lieferstatusanfrage erhalten. Scurri Track Plus hilft, dies zu verhindern, indem es die Kunden mit einem voraussichtlichen Liefertermin auf dem Laufenden hält.”

Sarah Doran Produktmanagerin, Scurri

Funktionen von Scurri Track Plus

Tracking-E-Mails

Senden Sie Tracking-E-Mails mit der Marke des Einzelhändlers im Moment der stärksten Kundenbindung.

Tracking-Timeline

Steigern Sie Wiederholungskäufe mit einer Tracking-Timeline mit Marke des Händlers.

Voraussichtliches Lieferdatum

Reduzieren Sie Angst beim Bestellen mit genauen Angaben zum voraussichtlichen Liefertermin

Wie es funktioniert

Sehen Sie, wie unsere Technologie alle Aspekte des Kundenerlebnisses nach dem Kauf miteinander verbindet.

Kundenreise

Steuern, vertiefen und optimieren Sie das Kundenerlebnis.

Kundeneinblicke

Erhalten Sie wesentliche Einblicke in die Nachkaufphase, um datengestützte Entscheidungen zu treffen.